Gegevensbescherming

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene opmerkingen

De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in onze onder deze tekst vermelde privacyverklaring.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is er verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens hiervan vindt u in de paragraaf „Informatie over de verantwoordelijke instantie“ in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld gaan om gegevens die u invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het oproepen van de pagina). De verzameling van deze gegevens vindt automatisch plaats zodra u deze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze werking van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor zover via de website contracten kunnen worden gesloten of aangeknoopt, worden de overgedragen gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of andere aanvragen.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos uitsluitsel te krijgen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt bovendien het recht om te verzoeken om rectificatie of verwijdering van deze gegevens. Als u toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Daarnaast hebt u het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt zich hierover en bij eventuele andere vragen op het gebied van gegevensbescherming te allen tijde tot ons wenden.

Analysetools en tools van derden

Bij een bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met zogeheten analyseprogramma's.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma's vindt u in de volgende privacyverklaring.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

IONOS

De aanbieder is IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (hierna: IONOS). Wanneer u onze website bezoekt, registreert IONOS diverse logbestanden, waaronder uw IP-adressen. Raadpleeg de privacyverklaring van IONOS voor meer informatie: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Het gebruik van IONOS vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerking in opdracht

We hebben een verwerkersovereenkomst (VO) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst op het gebied van gegevensbescherming die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers verwerkt in overeenstemming met onze instructies en de AVG.

3. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De exploitanten van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke gegevensbeschermingsvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden er verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Het legt ook uit hoe en met welk doel dat gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via het internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslacunes kan vertonen. Een looze vroege bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Instituut voor Vestibulaire Revalidatie (IVRT)
Osterbrooksweg 35-41
22869 Schenefeld

Telefoon: +49 40 36 03 82 66
E-mail: info@ivrt.de

Verantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (zoals namen, e-mailadressen en dergelijke).

Bewaarperiode

Tenzij in deze privacyverklaring een specifiekere bewaartermijn is vermeld, blijven uw persoonsgegevens bij ons bewaren totdat het doel voor de gegevensverwerking komt te vervallen. Als u een gegrond verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toelaatbare redenen hebben voor de opslag van uw persoonsgegevens (bijv. fiscale of commerciële wettelijke bewaartermijnen); in dat laatste geval vindt de verwijdering plaats nadat deze redenen zijn komen te vervallen.

Algemene informatie over de rechtsgrondslagen voor de gegevensverwerking op deze website

Indien u toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG of art. 9 lid 2 onder a AVG, voor zover er bijzondere categorieën persoonsgegevens volgens art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen, vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 onder a AVG. Indien u hebt ingestemd met het opslaan van cookies of met de toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijv. via device-fingerprinting), vindt de gegevensverwerking daarnaast plaats op basis van § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Als uw gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG. Bovendien verwerken wij uw gegevens, voor zover deze noodzakelijk zijn voor de nakoming van een wettelijke verplichting, op basis van art. 6 lid 1 onder c AVG. De gegevensverwerking kan tevens plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Over de desbetreffende toepasselijke rechtsgrondslagen per individueel geval wordt in de volgende alinea's van deze privacyverklaring geïnformeerd.

Ontvanger van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken we samen met verschillende externe partijen. Daarbij is het in sommige gevallen ook noodzakelijk om persoonsgegevens aan deze externe partijen door te geven. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen als dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. het doorgeven van gegevens aan belastingdiensten), als we een gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG hebben bij de doorgifte, of als een andere rechtsgrond de gegevensdoorgifte toestaat. Bij de inzet van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt er een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingshandelingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds verleende toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft door de intrekking ongewijzigd.

Recht van bezwaar tegen de gegevensverzameling in speciale gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

WANNEER DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSFINDT OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 LIT. E OF F AVG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, VANWEGE REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELT OOK VOOR OP DEZE BEPALINGEN GEBASEERD PROFILERING. DE BETREFFENDE RECHTSGRONDSLAG WAAROP EEN VERWERKING IS GEBASEERD, KUNT U VINDEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE LEGITEME REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET INDIENEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 1 AVG).

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING; DIT GELT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VOOR DIRECT MARKETING GEBRUIKT (BEZWAAR OP GROND VAN ART. 21 LID 2 AVG).

recht op indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de AVG hebben de betroffenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, van hun werkplek of van de vermoedelijke inbreuk. Het recht op klacht indienen laat andere administratieve of rechterlijke beroepsmiddelen onverlet.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde in een gangbaar, machineleesbaar formaat te laten afhandelen. Voor zover u verzoekt om de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden voor zover dit technisch haalbaar is.

Informatie, rectificatie en verwijdering

U heeft te allen tijde recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking, en eventueel recht op rectificatie of verwijdering van deze gegevens binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen. Hiervoor en voor overige vragen met betrekking tot persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Wanneer u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij meestal tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van het onderzoek heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is of was, kunt u in plaats van verwijdering verzoeken om beperking van de gegevensverwerking.
Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, heeft u het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Wanneer u bezwaar heeft gemaakt op grond van art. 21 lid 1 AVG, moet er een belangenafweging plaatsvinden tussen uw belangen en onze belangen. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heeft u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wanneer u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – behalve voor de opslag ervan – alleen worden verwerkt met uw toestemming of ter instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Europese Nederland of van een lidstaat.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als exploitant van de site verzendt, gebruik van een SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresbalk van de browser verandert van „http://“ in „https://“ en aan het slotje in uw browserbalk.

Wanneer de SSL- of TLS-versleuteling is ingeschakeld, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Als er na het sluiten van een betaalde overeenkomst een verplichting bestaat om ons uw betaalgegevens (bijv. rekeningnummer bij een machtiging) te verstrekken, zijn deze gegevens nodig voor de afwikkeling van de betaling.

Het betalingsverkeer via de gebruikelijke betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresbalk van de browser verandert van „http://“ in „https://“ en aan het slotje in uw browserbalk.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betaalgegevens die u aan ons doorgeeft, niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Hierbij wordt er bezwaar gemaakt tegen het gebruik van in het kader van de colofonverplichting (impressum) gepubliceerde contactgegevens voor het verzenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiemateriaal. De beheerders van de pagina's behuizen zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van de ongevraagde verzending van reclame-informatie, zoals via spam-e-mails.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina's maken gebruik van zogenaamde „cookies“. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes en richten op uw apparaat geen schade aan. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u deze zelf verwijdert of totdat een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen afkomstig zijn van ons (first-party-cookies) of van derde partijen (zogenaamde third-party-cookies). Third-party-cookies maken het mogelijk om bepaalde diensten van derde partijen in websites te integreren (bijvoorbeeld cookies voor het afhandelen van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelmandfunctie of het weergeven van video's). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor de evaluatie van het gebruikersgedrag of voor adverterend doeleinden.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het elektronische communicatieproces, voor het leveren van bepaalde door u gewenste functies (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies) worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt vermeld. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Indien er toestemming is gevraagd voor het opslaan van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van het plaatsen van cookies en cookies alleen in afzonderlijke gevallen toestaat, het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit, en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij de uitschakeling van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Indien er verdere cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u dit in deze privacyverklaring vinden.

Real Cookie Banner

Onze website maakt gebruik van de consent-technologie van Real Cookie Banner om uw toestemming te vragen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën, en om dit in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming te documenteren. Deze technologie wordt aangeboden door devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (hierna „Real Cookie Banner“).

Real Cookie Banner is lokaal op onze servers geïnstalleerd, zodat er geen verbinding wordt gemaakt met de servers van de aanbieder van Real Cookie Banner. Real Cookie Banner slaat een cookie op in uw browser om de verleende toestemmingen of de intrekking daarvan te kunnen koppelen. De aldus verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, zelf de Real Cookie Banner-cookie verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht.

De Real Cookie Banner wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier vragen toestuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de daardoor opgegeven contactgegevens, opgeslagen voor de afhandeling van de aanvraag en in het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve afhandeling van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons achter totdat u ons verzoekt deze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na voltooiing van de verwerking van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onverlet.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of fax, wordt uw verzoek, inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, verzoek), door ons opgeslagen en verwerkt met het oog op de afhandeling van uw verzoek. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De door u via contactverzoeken aan ons toegezonden gegevens blijven bij ons totdat u ons tot verwijdering verzoekt, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na een afgehandelde verwerking van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

Calendly

Op onze website heeft u de mogelijkheid om afspraken met ons te plannen. Voor het boeken van afspraken maken wij gebruik van de tool „Calendly“. De aanbieder is Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, VS (hierna te noemen „Calendly“).

Voer voor het boeken van een afspraak de gevraagde gegevens en de gewenste datum in het daarvoor bestemde formulier in. De ingevoerde gegevens worden gebruikt voor de planning, uitvoering en eventuele nabereiding van de afspraak. De afspraakgegevens worden voor ons opgeslagen op de servers van Calendly, waarvan u het privacybeleid hier kunt inzien: https://calendly.com/privacy.

De door u ingevoerde gegevens blijven bij ons bewaard totdat u ons verzoekt ze te wissen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onverlet.

Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder f AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo eenvoudig mogelijke afspraakplanning met geïnteresseerden en klanten. Voor zover om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en art. 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensstromen naar de VS zijn gebaseerd op de door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Details vindt u hier: https://calendly.com/pages/dpa.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een akkoord tussen de Europese Unie en de VS dat ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij gegevensverwerking in de VS. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich ertoe deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie hierover kunt u verkrijgen bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

Verwerking in opdracht

5. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij een e-mailadres van u nodig, evenals informatie waarmee we kunnen controleren of u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met de ontvangst van de nieuwsbrief. Er worden geen andere gegevens verzameld, of alleen op vrijwillige basis. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van nieuwsbriefleveranciers die hierna worden beschreven.

Brevo

Deze website maakt gebruik van Brevo voor het verzenden van nieuwsbrieven. De aanbieder is Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, Duitsland.

Brevo is een dienst waarmee onder andere het verzenden van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd en geanalyseerd. De door u voor het ontvangen van de nieuwsbrief ingevoerde gegevens worden op de servers van Sendinblue GmbH in Duitsland opgeslagen.

Gegevensanalyse door Brevo

Met behulp van Brevo is het voor ons mogelijk om onze nieuwsbriefcampagnes te analyseren. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklickt. Op deze manier kunnen we onder andere vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklickt.

Daarnaast kunnen we zien of er na het openen/klikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen we bijvoorbeeld zien of u na het klikken op de nieuwsbrief een aankoop heeft gedaan.

Met Brevo kunnen we de nieuwsbriefontvangers ook indelen op basis van verschillende categorieën („clusteren“). Hierbij kunnen de nieuwsbriefontvangers bijvoorbeeld worden onderverdeeld naar leeftijd, geslacht of woonplaats. Op deze manier kunnen de nieuwsbrieven beter worden aangepast aan de betreffende doelgroepen.

Als u geen analyse door Brevo wilt, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor stellen wij in elk nieuwsbriefbericht een betreffende link ter beschikking.

Uitgebreide informatie over de functies van Brevo vindt u via de volgende link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Rechtsgrondslag

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de reeds verrichte gegevensverwerking blijft door de intrekking onverlet.

Bewaarperiode

De gegevens die u hebt verstrekt met het oog op het ontvangen van de nieuwsbrief, worden door ons of de aanbieder van de nieuwsbrief opgeslagen tot het moment dat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, en worden na de afmelding van de nieuwsbrief verwijderd uit de verzendlijst. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven hierdoor ongewijzigd.

Na uitschrijving van onze abonneelijst voor de nieuwsbrief wordt uw e-mailadres door ons of de nieuwsbriefdienstverlener eventueel op een zwarte lijst opgeslagen, voor zover dit nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens van de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang om te voldoen aan de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG). De opslag op de zwarte lijst is niet in tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan onze legitieme belangen.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Brevo op: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ zoals https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Verwerking in opdracht

6. Plugins en tools

YouTube met privacybeperkende modus

Deze website sluit video's van de website YouTube in. Beheerder van de website is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer u een van deze websites bezoekt waarop YouTube is ingesloten, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van YouTube. Hierbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina's u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw surfgedrag direct aan uw persoonlijke profiel te koppelen. Dit kunt u voorkomen door uit uw YouTube-account uit te loggen.

Wij maken gebruik van YouTube in de modus voor geavanceerde gegevensbescherming. Video’s die in deze modus worden afgespeeld, worden volgens YouTube niet gebruikt om de surfervaring op YouTube te personaliseren. Advertenties die in deze modus worden weergegeven, zijn eveneens niet gepersonaliseerd. In de modus voor geavanceerde gegevensbescherming worden geen cookies geplaatst. In plaats daarvan worden echter zogenaamde "local storage"-elementen in de browser van de gebruiker opgeslagen, die net als cookies persoonsgegevens bevatten en kunnen worden gebruikt om de gebruiker te herkennen. Meer informatie over de uitgebreide privacymodus vindt u hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Na de activatie van een YouTube-video kunnen eventueel nadere gegevensverwerkingshandelingen in werking worden gesteld, waarop wij geen invloed hebben.

Het gebruik van YouTube vindt plaats in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming op YouTube vindt u in hun privacyverklaring op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elke onderneming die volgens het DPF is gecertificeerd, verbindt zich ertoe deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie hierover kunt u bij de aanbieder opvragen via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Vimeo zonder tracking (Do-Not-Track)

Deze website maakt gebruik van plugins van het videoportaal Vimeo. Aanbieder is Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS.

Wanneer u een van onze pagina's met Vimeo-video's bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van Vimeo. Hierbij wordt aan de Vimeo-server doorgegeven welke van onze pagina's u hebt bezocht. Bovendien verkrijgt Vimeo uw IP-adres. We hebben Vimeo echter zo ingesteld dat Vimeo uw gebruikersactiviteiten niet volgt en geen cookies plaatst.

Het gebruik van Vimeo vindt plaats in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG. Voor zover om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en, volgens Vimeo, op „gerechtvaardigde zakelijke belangen“. Meer informatie vindt u hier: https://vimeo.com/privacy.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Vimeo op: https://vimeo.com/privacy.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die tot doel heeft de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elke onderneming die volgens het DPF is gecertificeerd, verbindt zich ertoe deze normen voor gegevensbescherming na te leven. Meer informatie hierover kunt u bij de aanbieder vinden via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5711.

Google Fonts (lokaal hosten)

Deze pagina maakt voor de uniforme weergave van lettertypen gebruik van zogenaamde Google Fonts, die door Google worden geleverd. De Google Fonts zijn lokaal geïnstalleerd. Er vindt daarbij geen verbinding plaats met servers van Google.

Meer informatie over Google Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Deze pagina maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met behulp van deze dienst kunnen wij kaarten op onze website integreren.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt meestal overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De aanbieder van deze pagina heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Als Google Maps is ingeschakeld, kan Google Google Fonts gebruiken ten behoeve van een uniforme weergave van de lettertypen. Bij het openen van Google Maps laadt uw browser de benodigde webfonts in uw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Het gebruik van Google Maps vindt plaats in het belang van een aantrekkelijke weergave van onze online diensten en om de door ons op de website aangegeven locaties gemakkelijk vindbaar te maken. Dit constituyeert een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG. Voor zover om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensstromen naar de VS zijn gebaseerd op de door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en het https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cloudflare Turnstile

We maken op deze website gebruik van Cloudflare Turnstile (hierna „Turnstile“). De aanbieder is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS (hierna „Cloudflare”).

Met Turnstile wordt gecontroleerd of de gegevensinvoer op deze website (bijv. in een contactformulier) wordt gedaan door een mens of door een geautomatiseerd programma. Hiervoor analyseert Turnstile het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken.

Deze analyse start automatisch zodra de websitebezoeker een website betreedt waarop Turnstile is ingeschakeld. Voor de analyse evalueert Turnstile verschillende informatie (bijv. IP-adres, de duur van het bezoek van de websitebezoeker aan de website of muisbewegingen gemaakt door de gebruiker). De gegevens die tijdens de analyse worden verzameld, worden doorgestuurd naar Cloudflare.

Het opslaan en analyseren van de gegevens gebeurt op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang om zijn webaanbiedingen te beschermen tegen misbruik door geautomatiseerde spionage en tegen spam. Voor zover om een desbetreffende toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming betrekking heeft op het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensverwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen, die u hier kunt vinden: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Voor meer informatie over Cloudflare Turnstile verwijzen wij u naar het privacybeleid op https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

Ninja Firewall

We hebben Ninja Firewall op deze website geïntegreerd. Aanbieder is NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375 Queen‘s Road Central Sheung Wan, Hongkong (hierna te noemen Ninja Firewall).

Ninja Firewall dient ter bescherming van onze website tegen ongewenste toegang of kwaadaardige cyberaanvallen. Hiertoe verzamelt Ninja Firewall het IP-adres, de request, de referrer en het tijdstip van de paginatoegang. Ninja Firewall is geïntegreerd op onze eigen servers en verzendt geen persoonsgegevens naar de aanbieder van de tool of andere derden.

We hebben IP-anonimisering ingeschakeld bij Ninja Firewall, zodat de tool de IP-adresgegevens alleen in verkorte vorm verzamelt.

Het gebruik van Ninja Firewall vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke bescherming van zijn website tegen cyberaanvallen.

7. E-commerce en betaalproviders

Verwerken van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke klant- en contractgegevens voor het tot stand brengen, de inhoudelijke vormgeving en de wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker in staat te stellen de dienst te gebruiken of af te rekenen. De wettelijke grondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG.

De verzamelde klantgegevens worden na voltooiing van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en het verstrijken van eventueel bestaande wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van de overeenkomst voor online winkels, handel en goederenverzending

Wanneer u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het met de bezorging belaste transportbedrijf en aan de met de afhandeling van de betaling belaste betalingsdienstaanbieder. Er worden alleen gegevens verstrekt die de betreffende dienstverlener nodig heeft om zijn taak te vervullen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 onder b AVG, die de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen toestaat. Voor zover u hiervoor een overeenkomstige toestemming hebt verleend op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan het met de bezorging belaste transportbedrijf, zodat dit u per e-mail kan informeren over de verzendstatus van uw bestelling; u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van een overeenkomst voor diensten en digitale inhoud

Wij geven persoonsgegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld aan de kredietinstelling die is belast met de betalingsverwerking.

Een verdere verzending van de gegevens vindt niet plaats, tenzij u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. Een doorgeven van uw gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden, vindt niet plaats.

Grondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub b AVG, op grond waarvan de verwerking van gegevens is toegestaan ter uitvoering van een overeenkomst of van maatregelen die voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst worden genomen.

Betaaldiensten

We integreren betalingsdiensten van externe bedrijven op onze website. Wanneer u een aankoop bij ons doet, worden uw betaalgegevens (bijv. naam, te betalen bedrag, bankgegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt met het oog op de verwerking van de betaling. Voor deze transacties zijn de desbetreffende contract- en privacyvoorwaarden van de respectievelijke aanbieders van toepassing. Het gebruik van de betalingsdienstverleners vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een overeenkomst) en in het belang van een zo soepel, comfortabel en veilig mogelijk betalingsproces (art. 6 lid 1 onder f AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen om uw toestemming wordt gevraagd, is art. 6 lid 1 onder a AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.

Wij maken op deze website gebruik van de volgende betalingsdiensten / betaaldienstverleners:

PayPal

Aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna „PayPal“).

De gegevensstromen naar de VS zijn gebaseerd op de door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Details vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Details vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Anbieder für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

De gegevensstromen naar de VS zijn gebaseerd op de door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Details vindt u hier: https://stripe.com/de/privacy en het https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Einzelheiten hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link: https://stripe.com/de/privacy.